サービス解約の予測や脅威の検知を人工知能で自動化。開発者は無料でAPIアクセスできるNeokami
最近は人工知能を活用したサービスが続々と増えてきているが、こちらのNeokamiも複数の機能を提供するAIスタートアップだ。 Neokamiが提供する機能はCRM関連機能、セキュリティ分析、データサイエンス… Continue Reading
Predictive Analytics
顧客との様々なコミュニケーションやプロジェクトの進捗を一括把握し、プロフェッショナルサービスの自動化につなげるAffinityLive
最近はセールスやマーケティング、ITサービスなど自動化サービスが次々と登場してきている。ただ、常に必要とされていながらなかなか自動化が進まないのがプロフェッショナルサービスの分野だ。顧客とのやり取りに始まり、プロジェクト… Continue Reading
Predictive Analyticsで顧客の行動を先読みし、タイムリーにサービスを提供するAltocloud
B2CにおいてもB2Bにおいても顧客の獲得はキーであり、また大変な分野だ。最近ではWebサイトへアクセスするユーザも加速度的に増えているので、どのユーザにどれだけの対応をすればよいのかを判断するのは特に大変になっている。… Continue Reading