メッセンジャープラットフォーム上でユーザ同士のマッチングを行うSensay

今やちまたにはメッセンジャーアプリが溢れており、様々な相手とダイレクトでメッセージのやり取りが可能だ。だが、何かをやりたいときにとっかかりとして誰に相談したらよいかは時としてなかなか出てこないものだ。 Sensay Ch… Continue Reading

NLU(Natural Language Understanding)という手法でSiriなどのAIの意味認識力を向上させるPat

SiriやEchoなどのAIと呼ばれる音声認識デバイスを使っているとたまにイライラするのが、自分の意図通りにAIが応答しないケースだ。確かに発音が悪いなどの問題はあるのだが、人間同士のケースだと容易に伝わるケースでも伝わ… Continue Reading

スケジュール管理もコンタクト先の調査もフライトの予約もChatで話しかけるだけで処理してくれるバーチャル秘書サービスZoom.ai

スケジュール調整や出張に伴う予約など日々の業務ではまだまだ面倒なことが存在する。面倒な理由は基本的に複数のシステムから情報を取ってきて判断を下さないといけないことにある。 そんな面倒を肩代わりしてくれるのがZoom.ai… Continue Reading

個人のDNA情報も組み合わせ、健康を多角的に管理するRthm

運動量や心拍数を計測するモバイルアプリは数多く登場しているが、個人向けのカスタマイズに関してはまだまだという印象だろう。個人を判別するための情報が年齢や性別、身長、体重といった一般的な情報に限られるからだ。 Rthmのア… Continue Reading

AIにより顧客窓口を自動化できるDigitalGenius

顧客への対応は非常に重要なものだが、窓口を設けていたとしても来る質問はほとんど似た傾向であることが多い。そのためにFAQページがあるのだが、FAQのページに誘導するだけでは顧客ごとのちょっとしたプラスアルファの質問に対処… Continue Reading

人間に代わってチャットを行い、消費者を購買へと誘導するMsg.ai

メッセージングやチャットは今やメールや通話と並ぶ重要なコミュニケーションチャネルとなってきている。米国のほとんどのWebサイト上ではメッセージング機能が具備されており、各社はそれぞれのメッセージングサービスに自らのアカウ… Continue Reading